Copyright © EXCEL (Lei 9610 de 19/02/1998)
Esta política de privacidade regula o uso dos softwares e aplicativos disponibilizados pela Excel Produtos Eletrônicos Ltda (EXCELbr) para seus clientes em sua infraestrutura.
Nota: Entre nossos sistemas fornecidos para clientes, destacamos o Software GTFrota Web disponibilizado em duas estruturas independentes, Cloud e On-Premises. O formato on-primeces é instalado na estrutura de servidores do próprio cliente, sendo excluído desta política e passando a considerar a política de privacidade do próprio cliente.
As informações fornecidas inicialmente para acesso em nossos softwares e aplicações são cadastradas pela equipe EXCELbr, com um usuário e senha genérico (sem representação há documentos e ligações pessoais com cliente), passando a ser gerenciados, após esse primeiro acesso, pelo próprio cliente, onde terá autonomia para editar sua senha e cadastrar novos acessos. Os dados de login e senha fornecido ao usuário se trata de uma informação pessoal e intransferível.
O aplicativo não coleta informações pessoais ou cadastrais contidas dentro do dispositivo móvel, ao instalar o aplicativo, é gerado um ID exclusivo do seu dispositivo que passa a ser direcionado para possíveis notificações envolvendo os dados dos equipamentos.
O aplicativo ESLocker pode coletar a geolocalização atual no login do dispositivo através da tecnologia GPS, esta coleta diz respeito apenas para as funções de utilização no acesso a equipamentos EXCELbr. Não coletamos em nenhuma hipótese informações de geolocalização quando o aplicativo não está sendo utilizado para conectar em um equipamento. Não divulgamos ou compartilhamos essas informações com outros usuários, parceiros ou terceiros, as informações ficam disponíveis apenas para a estrutura do cliente que foi definida por ele mesmo.
Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas das maneiras descritas nesta declaração de privacidade, quando enquadrado em situações citadas abaixo.
Você pode interromper facilmente a qualquer momento uma possível coleta de dados, basta desinstalar nosso aplicativo, utilizando a ferramenta padrão do seu dispositivo.
Nossos aplicativos possuem classificação livre, ou seja, não possuem nenhum conteúdo impróprio. O conteúdo apresentado não fere os direitos legais de exibição. Em caso de utilização indevida ou de fornecimento de informação pessoal, se um dos pais ou responsável tomar conhecimento, pode entrar em contato conosco através do e-mail: Atendimento@excelprodutoseletronicos.zohodesk.com, solicitando a verificação e exclusão dos dados, o caso será analisado pela equipe responsável e os dados excluídos de nossos arquivos dentro de dos prazos padrões de atendimento.
Estamos preocupados em proteger a confidencialidade de suas informações. Fornecemos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais para proteger as informações que processamos e mantemos. O acesso as informações necessárias para funcionários e contratados são limitadas somente ao processo ou atividade a ser realizada junto ao cliente. A Excel não fornece aos colaboradores as senhas pessoais dos clientes, quando necessário, a Empresa possui senhas administrativas para acessarem tais informações.
Essa política poderá ser alterada a qualquer momento. É aconselhável consultar esta política de privacidade regularmente para conhecimento sobre possíveis alterações, o uso contínuo dos sistemas é considerado aprovação de todas as alterações.
Ao usar alguns de nossos sistemas ou aplicativo, você concorda com o processamento de suas informações, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. O processamento significa utilização de cookies em seu dispositivo móvel, incluindo dados, coleta de informações, armazenamento de dados e exclusão.
Em caso de dúvida sobre a privacidade durante o uso do aplicativo ou sobre nossa prática, entre em contato, através do e-mail:
Atendimento@excelprodutoseletronicos.zohodesk.com.
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site excelbr.com.br, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site excelbr.com.br e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site excelbr.com.br, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 64.579.782/0001-48, situado em São Paulo(SP), São Paulo, Rua Antonieta, 14 JARDIM DAS LARANJEIRAS, doravante nominada EXCEL PRODUTOS ELETRONICOS LTDA.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma tem por finalidade:
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados relativas a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.
A plataforma se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site compromete- se a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, ou algum outro tipo de serviço, informamos que cada qual tem sua própria política de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.
Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.
O usuário e o visitante da plataforma manifestam conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante a utilização de cookies.
O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail Atendimento@excelprodutoseletronicos.zohodesk.com.
A Excel prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela EXCELbr, comprometemo-nos a segui-las.
Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Excel não se responsabiliza por:
A Excel disponibiliza os meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular dos dados.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:
Encarregado (DPO): Edson Dias
Email: lgpd@excelft.com
Telefone: +55 (11) 3858-7724